岗位职责
1.负责实施产品售后服务工作,解决涂料产品客户使用时出现的工艺问题,并对售后服务质量负责;
2.负责解决涂料产品客户端使用时出现的工艺问题,并做好记录;
3.根据不同产品技术问题的情况分析,阶段性提出对设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见;
4.指导、帮助客户正确使用和维护公司产品,必要时向客户做好解释工作;
5.负责产品售后质量信息收集、处理和收集,总结汇总公司产品施工过程中的缺陷及客户需要,提出改进建议;
6.负责对客户生产线的施工条件进行评价,上报直接领导;
7.参与客户端产品施工工艺培训;
8.负责参与对市场部、销售部业务人员及技术服务人员进行施工工艺培训。
任职要求
1.专业:精细化工、应用化学等化工类专业