岗位职责
1.按公司战略制定运营策略和实施计划,负责对B端合作方(机构/代理等)挖掘和拓展,为销售团队持续提供高价值销售线索,支撑部门及公司目标的达成;
2.统筹搭建精细化运营体系,对合作方开展全生命周期的数字化运营,基于数据分析,持续提升合作方数量、转化率和留存率;
3.辅助合作方提升营收、降低获客成本,结合合作方需求,提供数字化运营的整体解决方案,制定用户运营策略,通过专题营销活动的策划制定、执行、评估及改进,有效提升新客户数量及转化率、复购率;
4.对合作方及其客户进行分类分层管理,按照不同特征及需求,制定个性化的运营策略;
5.与合作方及其客户保持良好沟通,持续挖掘、收集潜在需求,输出产品优化建议,协助产品部门优化迭代产品,持续提升客户体验及满意度。
任职要求
1.统招本科及以上学历,具备3年及以上数字化运营、合作伙伴运营、用户运营经验,有职业健康、政府项目经验者优先;
2.具备及时调整和完善运营推广策略的能力,善于总结和梳理销售转化各个环节的流程,并进行持续优化,有精益六西格玛和项目管理经验者优先;
3.良好的营销策划或业务推广能力,结合不同的目标客户群策划推广活动,制定切实可行的计划,在执行过程中运用各种策略、资源,灵活调整行动方案;
4.熟悉数据分析及流程管理方法论,以结果为导向,快速抓住业务发展的核心或矛盾解决的关键点,协调资源展开工作达成最终结果;
5.具有强烈的责任心,抗压能力强,执行力强,自我驱动,逻辑清晰,具备良好的沟通及跨部门合作能力,能够调动,整合内外部资源,为合作伙伴、客户提供长期增值服务。